Dell - Sales: Was promised a $** credit. Not received after a...
Una recensione del cliente Dell - Sales da parte dell'utente GetHuman ~Kelley da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kelley
GetHuman:~Kelley - puoi dire ai nostri altri Dell - Sales clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kelley:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Sales e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Sales descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kelley un elenco di Dell - Sales problemi comuni)
~Kelley:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kelley sul servizio clienti di Dell - Sales
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Sales community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kelley:Was promised a $** credit. Not received after a month. Call to this number resulted in * transfers and ** min on hold. This time I was promised a call back from a supervisor. Dell customer service is beyond dysfunctional. It's broken
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Sales. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Sales?
~Kelley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kelley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Sales di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kelley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Sales clienti?
~Kelley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Sales sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kelley tratte dal suo Dell - Sales problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.