Dell - Sales: After only a moderate amount of complaining abo...
Una recensione del cliente Dell - Sales da parte dell'utente GetHuman ~reluctant consumer da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~reluctant consumer
GetHuman:~reluctant consumer - puoi dire ai nostri altri Dell - Sales clienti quando si è verificato il tuo caso?
~reluctant consumer:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Sales e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Sales descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~reluctant consumer un elenco di Dell - Sales problemi comuni)
~reluctant consumer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~reluctant consumer sul servizio clienti di Dell - Sales
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Sales community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~reluctant consumer:After only a moderate amount of complaining about my previously assigned Customer Service rep, I was transferred to a Level * person who shocked me by being helpful, responsive, and direct. That's a first for Dell's typically abysmal offshore outsourced service.*From now on I will insist on Level *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Sales. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Sales?
~reluctant consumer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~reluctant consumer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Sales di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~reluctant consumer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Sales clienti?
~reluctant consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Sales sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~reluctant consumer tratte dal suo Dell - Sales problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.