Debenhams: i ordered come boots on christmas eve from you...
Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman ~ellen p da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ellen p
GetHuman:~ellen p - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ellen p:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ellen p un elenco di Debenhams problemi comuni)
~ellen p:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ellen p sul servizio clienti di Debenhams
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ellen p:i ordered come boots on christmas eve from you. The young man who took my order was so helpfull and told me that they would not come before christmas . That was ok .I got up this morning and my boots where here.Well done Debenhams and the dellivery company you use.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
~ellen p:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ellen p:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ellen p:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
~ellen p:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ellen p tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.