Debenhams: Ordered chest of drawers.found to be damaged on...
Una recensione del cliente Debenhams da parte dell'utente GetHuman ~K da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~K
GetHuman:~K - puoi dire ai nostri altri Debenhams clienti quando si è verificato il tuo caso?
~K:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Debenhams e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Debenhams descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~K un elenco di Debenhams problemi comuni)
~K:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~K sul servizio clienti di Debenhams
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Debenhams community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~K:Ordered chest of drawers.found to be damaged on delivery as was my front wall!.second delivery of chest of drawers also damaged as was staircase wall. So far Debenhams have offered me ***£** voucher for any inconvience. NOT GOOD enough. poor service, poor customer care. Will NOT shop at Debenhams again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Debenhams. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Debenhams?
~K:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~K:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Debenhams di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~K:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Debenhams clienti?
~K:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Debenhams sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~K tratte dal suo Debenhams problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.