DTE Energy: Wanted to live chat never got a chance to and...
Una recensione del cliente DTE Energy da parte dell'utente GetHuman ~M2345c da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~M2345c
GetHuman:~M2345c - puoi dire ai nostri altri DTE Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M2345c:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto DTE Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DTE Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M2345c un elenco di DTE Energy problemi comuni)
~M2345c:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M2345c sul servizio clienti di DTE Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DTE Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M2345c:Wanted to live chat never got a chance to and I didn't get any help at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DTE Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DTE Energy?
~M2345c:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M2345c:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DTE Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M2345c:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DTE Energy clienti?
~M2345c:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DTE Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M2345c tratte dal suo DTE Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.