DTE Energy: They might as well be robots. They pass the bu...
Una recensione del cliente DTE Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-23092 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-23092
GetHuman:GetHuman-23092 - puoi dire ai nostri altri DTE Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-23092:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto DTE Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DTE Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-23092 un elenco di DTE Energy problemi comuni)
GetHuman-23092:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-23092 sul servizio clienti di DTE Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DTE Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-23092:They might as well be robots. They pass the buck and always make it sound like you are the village idiot... oh and then they say there is nothing they can do to help you. Isn't corporate America great!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DTE Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DTE Energy?
GetHuman-23092:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-23092:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DTE Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-23092:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DTE Energy clienti?
GetHuman-23092:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DTE Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-23092 tratte dal suo DTE Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.