DTE Energy: Their contractors lie and they don't even show...
Una recensione del cliente DTE Energy da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri DTE Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto DTE Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DTE Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di DTE Energy problemi comuni)
~Anonymous:"Service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di DTE Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DTE Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Their contractors lie and they don't even show up and they claimed they went to the house. Their customer service is horrible and they are rude
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DTE Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DTE Energy?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DTE Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DTE Energy clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DTE Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo DTE Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.