DISH: My TV service was constantly going out. "Guide...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~patinagold da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~patinagold
GetHuman:~patinagold - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patinagold:Yes I can. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patinagold un elenco di DISH problemi comuni)
~patinagold:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patinagold sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patinagold:My TV service was constantly going out. "Guide" on the remote didn't work. I would press "guide" and I would get switched to a different channel entirely. No one seemed to know what to do unless I got advanced help. I'd ask for advanced help and they'd tell me that my problem "didn't warrant it" but maybe an hour or so later when they couldn't fix it they'd decide I needed advanced help after all. I got sick of the hassle and switched to DirecTV. I'm very happy with them. I've had few problems and those I do have are resolved promptly and with no fuss. I'd rather do without TV than have to deal with Dish Network. Dish is probably the worst company I've ever had the misfortune of dealing with. It was installed improperly from the start and they messed up my furnace (in January - very cold) and my heating and AC provider had to come out two times to fix it. I was never told about any "contract" or cancellation fee but they tried to charge me for the remainder of the "contract."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~patinagold:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patinagold:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patinagold:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~patinagold:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patinagold tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.