DISH: I was told to stop living in the past and just...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~James da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~James
GetHuman:~James - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James un elenco di DISH problemi comuni)
~James:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James:I was told to stop living in the past and just realize that they would take the money that was owed even if I didn't authorize the payment. I was told that no matter what they would get what was owed to them and that was the end of the story. When asking to talk to a manager I was told that the manager would say the same thing and that I didn't really need to talk to a manager. worst customer service I have ever had!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~James:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~James:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.