DISH: Have been on the phone for ** minutes from the...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER
GetHuman:~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER un elenco di DISH problemi comuni)
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Have been on the phone for ** minutes from the UK asking why the refund due to me has not been credited to my US bank account ** days after Dish received my returned equipment. Could not believe the reply I got from Dish, they do not refund money owed to you unless you actually telephone them and ask for it, and as I made my payments by auto pay it would take them up to ** days to make the refund. Strange that, as if you owe them money they can take it immediately from your account, so I can't understand why the reverse cannot happen. I have never dealt with an organisation that does not automatically make a refund of money due to a customer. I call this stealing!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EXTREMELY ANGRY X CUSTOMER tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.