DISH: Mind Boggling ineptitude, inability to speak an...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Rob da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rob
GetHuman:~Rob - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rob:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rob un elenco di DISH problemi comuni)
~Rob:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rob sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rob:Mind Boggling ineptitude, inability to speak and understand basic English, dishonest-* different Dish reps. each had different answers to the identical questions* ignorant-I have nearly ** yrs. in the Telecommunications & Broadcast News Businesses respectively. Only * rep., based in the USA, provided accurate, clear, concise and most importantly correct answers to simple questions. Overall I observed a pattern and practice of dishonesty, ineptitude, gross negligence. I pity the people who work at Dish. Rob.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Rob:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rob:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Rob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rob tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.