Dish reciever goes out was told it was from wea...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Craig da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Craig
GetHuman:~Craig - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Craig:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Craig un elenco di DISH problemi comuni)
~Craig:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Craig sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Craig:Dish reciever goes out was told it was from weather. * days later with clear skys, dish still not working. Tech gets on phone and says I need a new reciever. One is sent to me in * days (no TV reception). New does not work. Am told I have to wait * more days before they will send a Tech with a new reciever. Can not believe that they have no better qualty control than to send me a broken reciever, then customer service says, sorry wait * more days w*o TV reception. All would have been fine except they sent a broken unit and refused to make it right without waiting * more days. This all occured at the hieght of Bowl season for Football. Never will I ever recomend this company to anyone, even my worst enemy. Their customer service is horrible. If they consider themselves to have any customer service they are liars, as they don't know the definition
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Craig:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Craig:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Craig:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Craig:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Craig tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.