Corel: Worst customer support ever. Product bug and t...
Una recensione del cliente Corel da parte dell'utente GetHuman ~j da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~j
GetHuman:~j - puoi dire ai nostri altri Corel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Corel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Corel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j un elenco di Corel problemi comuni)
~j:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j sul servizio clienti di Corel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Corel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j:Worst customer support ever. Product bug and they won't fix it. Seems like they keep adding new versions and say try that to see if your issue is resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Corel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Corel?
~j:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Corel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Corel clienti?
~j:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Corel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j tratte dal suo Corel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.