Consumers Energy Company: I simply called in to make a pymt but was sent...
Una recensione del cliente Consumers Energy Company da parte dell'utente GetHuman ~avirgo915 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~avirgo915
GetHuman:~avirgo915 - puoi dire ai nostri altri Consumers Energy Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~avirgo915:Yeah. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumers Energy Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumers Energy Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~avirgo915 un elenco di Consumers Energy Company problemi comuni)
~avirgo915:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~avirgo915 sul servizio clienti di Consumers Energy Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumers Energy Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~avirgo915:I simply called in to make a pymt but was sent thru two different series of IVR prompts. The ivr could not understand my response and announced it would be transferring to a live rep. The call disconnected after * mins of holding...very frustrating
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumers Energy Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumers Energy Company?
~avirgo915:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~avirgo915:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumers Energy Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~avirgo915:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumers Energy Company clienti?
~avirgo915:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumers Energy Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~avirgo915 tratte dal suo Consumers Energy Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.