Consumers Energy Company: Spent a total hour trying to reach the right de...
Una recensione del cliente Consumers Energy Company da parte dell'utente GetHuman ~Sanford da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sanford
GetHuman:~Sanford - puoi dire ai nostri altri Consumers Energy Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sanford:Yeah. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumers Energy Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumers Energy Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sanford un elenco di Consumers Energy Company problemi comuni)
~Sanford:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sanford sul servizio clienti di Consumers Energy Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumers Energy Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sanford:Spent a total hour trying to reach the right department to change my auto pay--nothing worked after repeated tries and repeated waits. This company has the worst customer service department I have ever encountered!!! Absolutely horrible!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumers Energy Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumers Energy Company?
~Sanford:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sanford:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumers Energy Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sanford:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumers Energy Company clienti?
~Sanford:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumers Energy Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sanford tratte dal suo Consumers Energy Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.