Consumers Energy Company: Amanda was excellent in giving me the informati...
Una recensione del cliente Consumers Energy Company da parte dell'utente GetHuman ~ladydi da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ladydi
GetHuman:~ladydi - puoi dire ai nostri altri Consumers Energy Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ladydi:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumers Energy Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumers Energy Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ladydi un elenco di Consumers Energy Company problemi comuni)
~ladydi:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ladydi sul servizio clienti di Consumers Energy Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumers Energy Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ladydi:Amanda was excellent in giving me the information that i needed but her hands are tied because of fraud. There is no fraud. Chris Kermans (the previous owner) is no longer there. The problem is still not resolved. Debbie in Fraud department has beaten around the bush about putting the electrical bill into the persons that are living at the address. The previous owner cancelled the account so that they could put the electrical bill into their names and continue to pay. Legally they have to have electricity in the park or they have a huge problem. Please contact fraud department and ask if there is more than just one person doing this. They have been out of power for * weeks now. Address is **** Sunset Drive, Brooklyn, MI.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumers Energy Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumers Energy Company?
~ladydi:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ladydi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumers Energy Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ladydi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumers Energy Company clienti?
~ladydi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumers Energy Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ladydi tratte dal suo Consumers Energy Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.