Consumer Reports: I was twice disconnected after waiting about...
Una recensione del cliente Consumer Reports da parte dell'utente GetHuman ~xxxx da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~xxxx
GetHuman:~xxxx - puoi dire ai nostri altri Consumer Reports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xxxx:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumer Reports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumer Reports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xxxx un elenco di Consumer Reports problemi comuni)
~xxxx:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xxxx sul servizio clienti di Consumer Reports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumer Reports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xxxx:I was twice disconnected after waiting about ** minutes each time. Never could get through. Wish the website allowed renewal of gift subscriptions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumer Reports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumer Reports?
~xxxx:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xxxx:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumer Reports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xxxx:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumer Reports clienti?
~xxxx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumer Reports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xxxx tratte dal suo Consumer Reports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.