Consumer Reports: I had a auto renew subscription. but decided to...
Una recensione del cliente Consumer Reports da parte dell'utente GetHuman ~dez da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~dez
GetHuman:~dez - puoi dire ai nostri altri Consumer Reports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dez:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumer Reports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumer Reports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dez un elenco di Consumer Reports problemi comuni)
~dez:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dez sul servizio clienti di Consumer Reports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumer Reports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dez:I had a auto renew subscription. but decided to discontinue and as the credit card on file was NO LONGER VALID (completely new number) I just let it lapse. Somehow they were able to charge my new credit card without my permission. My bank says it does not give out my full card number to merchants and I did not give it to them. Creepy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumer Reports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumer Reports?
~dez:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dez:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumer Reports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dez:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumer Reports clienti?
~dez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumer Reports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dez tratte dal suo Consumer Reports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.