Conns.com: Awful customer service!
Una recensione del cliente Conns.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-rthomps da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-rthomps
GetHuman:GetHuman-rthomps - puoi dire ai nostri altri Conns.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-rthomps:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Conns.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conns.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-rthomps un elenco di Conns.com problemi comuni)
GetHuman-rthomps:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-rthomps sul servizio clienti di Conns.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conns.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-rthomps:Awful customer service!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-rthomps:I have received the WORST customer service!! The "rep" who handled the call introduced herself as Ebony. She was exceptionally rude and condescending in her attitude. Then to add salt to the wound...she left me on forever hold! I am already frustrated with the fact that I have been without a refrigerator since *******. The only reason I called customer service was to find out what time my refrigerator will be delivered. Retraining is needed in your customer service department.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conns.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conns.com?
GetHuman-rthomps:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-rthomps:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conns.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-rthomps:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conns.com clienti?
GetHuman-rthomps:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conns.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-rthomps tratte dal suo Conns.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.