Conexis: Wait time no problem (use email for communicati...
Una recensione del cliente Conexis da parte dell'utente GetHuman ~FRICK FRACK da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRICK FRACK
GetHuman:~FRICK FRACK - puoi dire ai nostri altri Conexis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRICK FRACK:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Conexis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conexis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRICK FRACK un elenco di Conexis problemi comuni)
~FRICK FRACK:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FRICK FRACK sul servizio clienti di Conexis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conexis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRICK FRACK:Wait time no problem (use email for communication "record") most CSR's must follow program and refer for a review-so most urgent*technical will require a **-** hr. response. HEED THESE WORDS: At the first "hint" of trouble --- keep records (phone logs, email) for accurate reference. ALSO: CONEXIS secured email format can hide comments in their full screen mode and only visible if reduced to **-**%.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conexis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conexis?
~FRICK FRACK:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRICK FRACK:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conexis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRICK FRACK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conexis clienti?
~FRICK FRACK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conexis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRICK FRACK tratte dal suo Conexis problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.