Conexis: called in two times, because someone had the ph...
Una recensione del cliente Conexis da parte dell'utente GetHuman ~poshg da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~poshg
GetHuman:~poshg - puoi dire ai nostri altri Conexis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~poshg:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Conexis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conexis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~poshg un elenco di Conexis problemi comuni)
~poshg:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~poshg sul servizio clienti di Conexis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conexis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~poshg:called in two times, because someone had the phone picked up or in limbo-so you just sat there and could hear people talking, laughing, etc....but they couldn't hear you. talked to someone, who told me they only got * pages of my claim. told him I had fax confirmation they received all pgs, he kept saying I could send in the proof and they would review it. I laughed at him and said, 'yes,that's why I faxed it to you'...he kept repeating, I cut him off, said goodbye and hung up on him. I can't wait to be finished with this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conexis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conexis?
~poshg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~poshg:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conexis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~poshg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conexis clienti?
~poshg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conexis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~poshg tratte dal suo Conexis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.