Conexis: Spoke to Tim on ******** advided him of problem...
Una recensione del cliente Conexis da parte dell'utente GetHuman ~lrussell12 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~lrussell12
GetHuman:~lrussell12 - puoi dire ai nostri altri Conexis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lrussell12:Sure. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Conexis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conexis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lrussell12 un elenco di Conexis problemi comuni)
~lrussell12:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lrussell12 sul servizio clienti di Conexis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conexis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lrussell12:Spoke to Tim on ******** advided him of problem. He said he would correct. Call to insurance carrier on *** still indicates error not corrected. I tried calling every day since ********. Every call indicates problem due to bad weather and then phone hangs up---bad weather was over a week ago and the phones are still not up and running. Very poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conexis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conexis?
~lrussell12:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lrussell12:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conexis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lrussell12:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conexis clienti?
~lrussell12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conexis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lrussell12 tratte dal suo Conexis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.