Conexis: Called for reimbursement of premium. First resp...
Una recensione del cliente Conexis da parte dell'utente GetHuman ~fedup da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~fedup
GetHuman:~fedup - puoi dire ai nostri altri Conexis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fedup:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Conexis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conexis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fedup un elenco di Conexis problemi comuni)
~fedup:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fedup sul servizio clienti di Conexis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conexis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fedup:Called for reimbursement of premium. First response was "We see it is due and no further action is required on your part."*Second response was:" It should have been handled and I will open a case and call you back today." This yielded no callback.*Third response was "We are awaiting approval." Lots of bogus info and no action.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conexis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conexis?
~fedup:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fedup:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conexis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fedup:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conexis clienti?
~fedup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conexis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fedup tratte dal suo Conexis problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.