Comcast: this has been going on for the last two weeks*W...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~DParker da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~DParker
GetHuman:~DParker - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DParker:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DParker un elenco di Comcast problemi comuni)
~DParker:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DParker sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DParker:this has been going on for the last two weeks*Worst costumer service in the US. Service has been cut off for no reason, still is not working correct. Nor one could get anything correct. Waited on a Tech on ********* no one showed up. Was told tech was running late still waiting on the tech and it is now *********. I will be looking for another cable company, have been with comcast for at least ** years. This is the worst service I have ever been through with comcast.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~DParker:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DParker:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DParker:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~DParker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DParker tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.