Comcast: This is the most horrible cable service ever.Ev...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~pissed off consumer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed off consumer
GetHuman:~pissed off consumer - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off consumer:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off consumer un elenco di Comcast problemi comuni)
~pissed off consumer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed off consumer sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off consumer:This is the most horrible cable service ever.Every month our bill is incorrect and every month we are on the phone with them for atleast ** minutes attempting to correct their errors.And just today we called to make a payment and the rep argued with us that our service had been disconnected and so they would have to charge us a fee to restore our service(that was not disconnected).I'm sure they searched the entire country for the most incompetent people and employed them all at Comcast.I will be so glad to relocate so I can finally have better options for cable*internet services.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~pissed off consumer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off consumer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off consumer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~pissed off consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off consumer tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.