Comcast: They replaced my modem yesterday, Sunday...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-436553 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-436553
GetHuman:GetHuman-436553 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-436553:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-436553 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-436553:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-436553 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-436553:They replaced my modem yesterday, Sunday *******. And my computer has never run this slow. After the tech left I noticed the new modem is a very old one from years ago. If they can't provide me with an to date fast modem as they've been promising when they leave messages on my phone, I will cancel everything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-436553:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-436553:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-436553:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-436553:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-436553 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.