Comcast: If your problem is anything other than basic, t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-abs21 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-abs21
GetHuman:GetHuman-abs21 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-abs21:Yeah. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-abs21 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-abs21:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-abs21 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-abs21:If your problem is anything other than basic, they are miserable. If the technician coming out to the house cannot fix the problem, all is lost--- The next tier of service is not contacted, the ball is dropped and nothing happens.*Hours spent on the phone trying to resolve the problem with morons. My problem was a weak signal coming into the house, which should be pretty straightforward, but the first tier cannot handle this and they don't know what to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-abs21:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-abs21:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-abs21:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-abs21:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-abs21 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.