Comcast: The only reason they got * star is because the...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Ron from Dallas da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ron from Dallas
GetHuman:~Ron from Dallas - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ron from Dallas:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ron from Dallas un elenco di Comcast problemi comuni)
~Ron from Dallas:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ron from Dallas sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ron from Dallas:The only reason they got * star is because the rating don't go any lower.**I am moving to an apartment complex that told me Comcrap is their ISP. I immediately cringed but gave them a shot anyway. That was a mistake I will not make again.**Call ** and *: ***-***-**** - asked for zip code and repeatedly told me my ZIP was a not a location they service. It then disconnected me.**. I spoke to someone names Melina who transferred me right back to the *** number without even listening to everything I had to say.**. I spoke to someone named Bruce who rudely cut me off and transferred me to someone named Ryan. Ryan gathered my address then told me I would have to provide a copy of my lease to prove that was where I lived before the "local office" could be contacted. He provided me with no further information and would not give me the "local office" phone number.**There is a special place in **** for these oxygen thieves.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Ron from Dallas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ron from Dallas:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ron from Dallas:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Ron from Dallas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ron from Dallas tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.