Comcast: The ad stating the service has "stepped up" and...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-281493 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-281493
GetHuman:GetHuman-281493 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-281493:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-281493 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-281493:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-281493 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-281493:The ad stating the service has "stepped up" and the stuff is faster is a lie. It is S-L-O-W, S-L-o-W, S-L-O-W. It takes minutes to load a page. Got a new, much faster computer last week and it is still just as slow. Problem is with Comcast obviously. They say it is my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-281493:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-281493:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-281493:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-281493:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-281493 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.