Comcast: I just had horrible experience with XFINITY CO...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Anna da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anna
GetHuman:~Anna - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anna:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anna un elenco di Comcast problemi comuni)
~Anna:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anna sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anna:I just had horrible experience with XFINITY COMCAST! it seems they are working just rubbing people without providing any SERVICE! their representative -just talked to Ashly! She and her friend hang up before resolving my issue not to mention I transferred * more time to different people to go over my issue!!! and not to mention I was on hold almost for an hour! I am going to return all wrong shipment equipment ( also got charged for their shipment with wrong equipment) .I NEVER recommend anyone to even go close to them! very frustrated and disappointed with XFINITY COMCAST HORRRIBLE service and LIES!!!!**BTW, who is responsible for wasting my time and several useless phone call? shipping wrong equipment? and at the end not reimbursing me with my shipment payment?!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Anna:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anna:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anna:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Anna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anna tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.