Comcast: I didn't have service for ** days since I got t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Geraldine da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Geraldine
GetHuman:~Geraldine - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Geraldine:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Geraldine un elenco di Comcast problemi comuni)
~Geraldine:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Geraldine sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Geraldine:I didn't have service for ** days since I got the service. comcast supervisor Johnny Mata offer me a discount of $**.** cents. The rep over me the same price and a movie channel. The supervisor stated that's something the rep did out of good but not him. I will be posting calling and telling everyone how comcast treat there customer. My voice will be heard.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Geraldine:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Geraldine:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Geraldine:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Geraldine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Geraldine tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.