Comcast: I did immediately get placed on hold but my com...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~sconi425 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sconi425
GetHuman:~sconi425 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sconi425:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sconi425 un elenco di Comcast problemi comuni)
~sconi425:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sconi425 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sconi425:I did immediately get placed on hold but my complaint was received. I then recieved a call the next day because I called so late. The gentleman looked at all my previous bills and saw where I was over charge. It's March **** my outstanding balance occured in September **** and was corrected. I'm so pleased with corp. office. What took customer service one year to try and correct to corp. ** minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~sconi425:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sconi425:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sconi425:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~sconi425:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sconi425 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.