Comcast you have the worst customer service eve...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Pisssed off customer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pisssed off customer
GetHuman:~Pisssed off customer - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pisssed off customer:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pisssed off customer un elenco di Comcast problemi comuni)
~Pisssed off customer:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pisssed off customer sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pisssed off customer:Comcast you have the worst customer service ever!!!!!!! I was on the phone for over * hours only to get passed around. First time waited over ** min just to get hung up on when it started ringing. The second time after waiting over ** min, I finally have someone pick up. She tries resetting the box twice. Then I noticed it was restarting in another room. Asked her to re-set the other room. She tried telling me she did but she was doing the wrong room. I asked to speak to a manger and was told that they were all busy and then she hung up on me. The only reason you guys are still in business is because you have no other real competition. Everyone I talk to talks about how much they hate Comcast. Well enough's enough. I am contacting the BBB and the FCC. You will not get away with these customer service tactics.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Pisssed off customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pisssed off customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pisssed off customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Pisssed off customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pisssed off customer tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.