Comcast: I CANT SUM IT UP IN *** WORDS. THIS IS THE WORS...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Jill da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jill
GetHuman:~Jill - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jill:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jill un elenco di Comcast problemi comuni)
~Jill:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jill sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jill:I CANT SUM IT UP IN *** WORDS. THIS IS THE WORSE COMPANY OUT THERE EVER. THE CUST. SERVICE REPS ARE JUST WARM BODIES ANSWERING THE PHONE AND THEY DO NOT KNOW ANYTHING ABOUT THE COMPANY THEY WORK FOR. I HAVE CALLED CHANNEL ** NEWS ENOUGH IS ENOUGH WITH THIS TERRIBLE TERRIBLE COMPANY. DO NOT USE THEM AT ALL. PLEASE. I CAN NOT STRESS THIS ENOUGH FOLKS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Jill:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jill:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jill:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Jill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jill tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.