Comcast: Horrible experience, had to drive to get new bo...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfied user da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfied user
GetHuman:~Dissatisfied user - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfied user:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfied user un elenco di Comcast problemi comuni)
~Dissatisfied user:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfied user sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfied user:Horrible experience, had to drive to get new box, wait ** minutes, transfer, wait ** minutes - line goes dead. Try again, wait long time then tech can't solve issue, transfer, wait, tech can't solve, issue, transfer, wait, finally solved. Comcast service is horrible in every way
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Dissatisfied user:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfied user:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfied user:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Dissatisfied user:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfied user tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.