Comcast: Every "service Representative" is offshore or i...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~TDHeller da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~TDHeller
GetHuman:~TDHeller - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TDHeller:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TDHeller un elenco di Comcast problemi comuni)
~TDHeller:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TDHeller sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TDHeller:Every "service Representative" is offshore or in a foreign country where they can be paid * cents an hour and will provide service worth less than that. Decent product but abysmal service. Inexcusable for any company to do service this badly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~TDHeller:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TDHeller:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TDHeller:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~TDHeller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TDHeller tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.