Comcast Xfinity has the worst customer service...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~CBK da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~CBK
GetHuman:~CBK - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CBK:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CBK un elenco di Comcast problemi comuni)
~CBK:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CBK sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CBK:Comcast Xfinity has the worst customer service! From calling customer service and getting someone on the phone that does not communicate in English, to the poor quality repairmen that have to be called again and again to redo work. The service, once repaired, rates a *, at best.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~CBK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CBK:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CBK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~CBK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CBK tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.