ComEd: once I reached someone they were courteous and...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~Meridee da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Meridee
GetHuman:~Meridee - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Meridee:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Meridee un elenco di ComEd problemi comuni)
~Meridee:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Meridee sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Meridee:once I reached someone they were courteous and helpful. I asked her to let her manager know that it was very difficult to reach a human. Her answer was they were very busy on Monday morning. Grrrr. The problem was there was no way to reach a real person, busy or not, with the numbers they provide on line. Thanks to this website, I was able to reach a live body.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~Meridee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Meridee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Meridee:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~Meridee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Meridee tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.