My problem was that ComEd cut trees to clear th...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~me_maggie da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~me_maggie
GetHuman:~me_maggie - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~me_maggie:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~me_maggie un elenco di ComEd problemi comuni)
~me_maggie:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~me_maggie sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~me_maggie:My problem was that ComEd cut trees to clear the area around their equipment box in my yard and failed to remove the debris. My call was to request the debris to be removed. The agent was courteous and said the problem should be cleared up within ** days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~me_maggie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~me_maggie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~me_maggie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~me_maggie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~me_maggie tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.