ComEd: Multiple call - simply want to set up automatic...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~dick da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~dick
GetHuman:~dick - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dick:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dick un elenco di ComEd problemi comuni)
~dick:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dick sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dick:Multiple call - simply want to set up automatic bill pay - the online procedure doesn't work - no help from the consultant - lousy way to do busines
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~dick:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dick:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dick:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~dick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dick tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.