I was on comed's installment plan due to my fin...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~djrudyb da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~djrudyb
GetHuman:~djrudyb - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djrudyb:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djrudyb un elenco di ComEd problemi comuni)
~djrudyb:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djrudyb sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djrudyb:I was on comed's installment plan due to my financial situation. I was not able to make my payment by the due date.. I ended up paying it * days lat. I did pay the bill however and a little extra. I got a shut off notice in the mail. Comed asked for the entire amount yet deffered. I could not pay it. I told them I could make another payment, but could not afford the entire amount. I ended up paying $***.** more to comed but they still shut me off. So much for their slogan, "comed cares".. What a joke!!! I have food in the fridge that is going to go bad now.. thanks comed!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~djrudyb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djrudyb:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djrudyb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~djrudyb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djrudyb tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.