ComEd: Even though I called and could give all my info...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~Brian da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian:Yeah. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di ComEd problemi comuni)
~Brian:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian:Even though I called and could give all my information over the phone, I had to go to PLS Cash Checkers to start new service. W. T. F. Of course, they only told me this at the end of the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~Brian:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~Brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.