Coinbase: I verified all identity stuff with this company...
Una recensione del cliente Coinbase da parte dell'utente GetHuman ~josiahburks da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~josiahburks
GetHuman:~josiahburks - puoi dire ai nostri altri Coinbase clienti quando si è verificato il tuo caso?
~josiahburks:Yeah. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Coinbase e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Coinbase descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~josiahburks un elenco di Coinbase problemi comuni)
~josiahburks:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~josiahburks sul servizio clienti di Coinbase
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Coinbase community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~josiahburks:I verified all identity stuff with this company and they tell me I am high risk of fraud and cancel my first $* order of btc. This company is garbage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Coinbase. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Coinbase?
~josiahburks:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~josiahburks:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Coinbase di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~josiahburks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Coinbase clienti?
~josiahburks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Coinbase sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~josiahburks tratte dal suo Coinbase problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.