Chegg: They charged me ** dollars for a year service w...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16832 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16832
GetHuman:GetHuman-16832 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16832:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16832 un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-16832:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16832 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16832:They charged me ** dollars for a year service when I signed up for a seven day free trial. I called and informed them of the situation and they said they would have my money returned to my account within a week. After three weeks my money still was not returned so I got online and talked to a representative. They appologized for the inconvienence and told me my money would this time be mailed to me and would take no more then two weeks. One month later and no money. I am begining to think this place is a scam.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-16832:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16832:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16832:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-16832:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16832 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.