Chegg: I had to call twice. The second time I called I...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-418431 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-418431
GetHuman:GetHuman-418431 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-418431:Sure. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-418431 un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-418431:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-418431 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-418431:I had to call twice. The second time I called I was put on hold. Waiting for over * mins when the avg wait time is suppose to be *min.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-418431:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-418431:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-418431:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-418431:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-418431 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.