Chegg: I have been waiting for a refund for * weeks no...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~charbs da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~charbs
GetHuman:~charbs - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charbs:Sure. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charbs un elenco di Chegg problemi comuni)
~charbs:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charbs sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charbs:I have been waiting for a refund for * weeks now because they wrongly charged me for the entire book claiming I never mailed it back. The refund was supposed to take *-* business days and so far nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~charbs:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charbs:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charbs:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~charbs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charbs tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.