CIGNA HealthSpring: initally to much bs sales information on phone...
Una recensione del cliente CIGNA HealthSpring da parte dell'utente GetHuman ~stayton322 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~stayton322
GetHuman:~stayton322 - puoi dire ai nostri altri CIGNA HealthSpring clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stayton322:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA HealthSpring e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA HealthSpring descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stayton322 un elenco di CIGNA HealthSpring problemi comuni)
~stayton322:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stayton322 sul servizio clienti di CIGNA HealthSpring
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA HealthSpring community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stayton322:initally to much bs sales information on phone,to long a wait to actually speak to an actual human.need to set up customer service online so most problems can be solved there.need direct customer service ph.* to deal with members in a more timely manner.website needs a customer service log on with acct. info.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA HealthSpring. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA HealthSpring?
~stayton322:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stayton322:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA HealthSpring di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stayton322:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA HealthSpring clienti?
~stayton322:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA HealthSpring sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stayton322 tratte dal suo CIGNA HealthSpring problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.