British Airways: Waiting time was so short because it went strai...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di British Airways problemi comuni)
~Frustrated:"Seat assignment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Waiting time was so short because it went straight to a recorded msg This is no longer a ** hr line. I called (Sunday night, **pm MDT) and snippy Brit recorded voice said: "The office is currently closed. Please call back during our opening hrs which are **** to **** hrs. EST..." Unbeliveable! Especially for an international airlines. I don't get it It's daytime in Delhi where most of the reps Ive talked to in the past are located anyway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.