British Airways: Stay Away If Disabled
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kathie_l da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kathie_l
GetHuman:GetHuman-kathie_l - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kathie_l:Sure. Era afternoon, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kathie_l un elenco di British Airways problemi comuni)
GetHuman-kathie_l:"Missing baggage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kathie_l sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kathie_l:Stay Away If Disabled
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-kathie_l:Worst airline customer service ever. The call center is challenged in using English and will cancel your ticket if you have mobility issues. Worst airline I have dealt with for disability related concerns. They have a rule that only allows you to call three times, and they hang up on your the first two. The resolution offered for their errors, you can buy more tickets from them. Worst ever! Stay away if you have any ADA issues, they do not want you on their planes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
GetHuman-kathie_l:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kathie_l:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kathie_l:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
GetHuman-kathie_l:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kathie_l tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.