British Airways: Actually, I tried for two days before I got a h...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~no more B.A. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~no more B.A.
GetHuman:~no more B.A. - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~no more B.A.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~no more B.A. un elenco di British Airways problemi comuni)
~no more B.A.:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~no more B.A. sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~no more B.A.:Actually, I tried for two days before I got a human, because the non-human system would consistently cut me off. This is the worst airline customer service I ever experienced... and we all know how bad many of them can be.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~no more B.A.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~no more B.A.:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~no more B.A.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~no more B.A.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~no more B.A. tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.